Onze website gebruikt cookies. Als je gebruikt maakt van onze website ga je hiermee akkoord. Meer informatie

Sluiten
https://www.spervital.nl/over-ons/veelgestelde-vragen/_409____NL
  • Nederlands
  • Engels
  • Duits
Zoeken
Winkelmandje

Veelgestelde vragen

Bekijk onderstaande vragen en antwoorden

Algemene vragen

Hoe kan ik bestellen? en ik ben mijn wachtwoord vergeten, wat nu?

Hoe kan ik bestellen?

Een bestelling doen gaat erg gemakkelijk. Kijk in onze webshop en klik op de items die u wilt kopen en voeg ze aan de winkelmand toe, daar kunt u eventueel het aantal items wijzigen en de website loodst u door het bestelproces heen. U moet wel eerst een inlogcode aanvragen voor u kunt bestellen. Zonder een inlogcode kunt u niet bestellen, maar kunt u wel een offerte aanvragen door de items in de winkelwagen te stoppen en op offerte aanvragen te klikken. Wij ontvangen dan een email en u zult zo snel mogelijk een antwoord hierop krijgen.

Vraag een inlogaccount aan,

door rechtsboven naast het logo op inloggen te klikken en een nieuw account aan te vragen. Vul daar de gevraagde gegevens in en druk op versturen. Zodra wij dit binnen hebben, krijgt u van ons, na onze goedkeuring een inlognaam en wachtwoord. Dit wachtwoord kunt u zelf aanpassen.

Bent u uw wachtwoord vergeten?

Klik dan op wachtwoord vergeten en u krijgt een email toegestuurd met een nieuw wachtwoord. Dit wachtwoord kunt u zelf weer aanpassen. Vervolgens kunt u uw bestelling doorgeven, door op de producten te klikken en de aantallen in te vullen en de website loodst u vanzelf door het bestelproces heen.

Wie kunnen er bestellen op deze site?

Op deze site kunnen alleen bedrijven bestellen met een kamer van koophandelnummer en een btw nummer. Wij verkopen onze producten alleen aan bedrijven.

Kan ik nog steeds telefonisch of per email bestellen?

Ja, u kunt nog steeds telefonisch of per email bestellen. De webshop is bedoelt als catalogus en als extra service om een bestelling door te geven buiten kantooruren.

Hoe kan ik betalen?

U kunt betalen via iDeal, Sofort banking, Belfius, Bancontact en SEPA overboeking.

Welke aflevermethodes zijn er allemaal?

Levering

Leveringswijze

De bezorging van spermaverdunners kan in verband met de koeling in Nederland alleen door Miedema ophaaldienst of door HippoXpress verzorgd worden. Als er op dat moment ook andere dingen besteld worden die niet persé koeling vereisen, kunnen deze dozen ook door Miedema (€22.50)of HippoXpress (€32.50) meegenomen worden. HippoXpress levert het dezelfde dag indien het voor 11 uur 's morgens besteld is en Miedema levert de volgende werkdag. 's Nachts staan de verdunners dan bij Miedema in de diepvries.

Bestellingen van alleen niet - diepvriesgoederen wordt de aflevering door Packs, DHL parcel of  DPD gedaan. Pakketten tot 30 kg zijn dan €7.50,- ex btw. per pakket voor verzending binnen Nederland, €15 voor Duitsland en België en 25 euro voor de rest van Europa (m.u.v. Noorwegen = €40,-) per pakket tot 30 kg. De leveringstermijn kan normaal gesproken voor deze pakketten binnen Nederland variëren van 1-2 werkdagen.

Bestellingen kunnen ook afgehaald worden tijdens openiingstijden.

Overige bepalingen en aandachtspunten

  • Prijzen van transporteurs kunnen wijzigen.
  • Wij zijn niet aansprakelijk voor te late leveringen die veroorzaakt worden door omstandigheden die buiten onze macht liggen.
  • Wij leveren de goederen direct aan het adres dat u heeft opgegeven aan ons.
  • Leveringen via de webshop zullen normaal gesproken op werkdagen gedaan worden m.u.v. nationale feestdagen.
  • Als goederen tijdelijk niet voorradig zijn, wordt u hier telefonisch of per email van op de hoogte gesteld en er is overleg over het te leveren tijdstip.
  • Indien een transportverzekering gewenst is, graag even contact opnemen.

 

Worden er administratie-en verpakkingskosten gerekend?

Er worden €10,- administratie- en verpakkingskosten gerekend bij bestellingen van minder dan €150,-

Ik heb verkeerde gegevens ingevoerd, wat nu?

Verkeerde gegevens ingevoerd?

Neem dan even telefonisch contact met ons op, dan worden de gegevens aangepast. Ons telefoonnummer is 0575-442999 en wij zijn bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 8.00 uur tot 17.30 uur.

Kan ik producten ruilen of retourneren?

Ruilen of retourneren?

In principe kunnen onze producten niet geretourneerd worden. Ruilen kan alleen in overleg. Om hygiënische redenen kunnen spermaverdunners en geopende verpakkingen sowieso niet worden geretourneerd of geruild.

Wat zijn de algemene leveringsvoorwaarden?

algemene voorwaarden

Als u op bovenstaande knop klikt, kunt u de algemene voorwaarden openen.

Ik wil graag iets bestellen wat ik niet in de webshop vind, wat nu?

Als u iets wilt bestellen wat niet in de webshop staat, neem dan even telefonisch of per email contact met ons op. Wellicht dat wij het kunnen bestellen voor u.

Wat is jullie privacybeleid?

 

Productvragen

Hoe moet ik de spermaverdunners bewaren en ontdooien?

Bewaren

Meteen na ontvangst dienen de verdunners in een diepvries geplaatst te worden van ca. -20C worden. Ze zijn dan nog 2 jaar na de productiedatum houdbaar. Eenmaal ontdooit, zijn de EVD oud recept, alle invriesverdunners (ook de Botu Crio) , de EVD speciaal en de OVD nog max 3 dagen houdbaar in de koelkast. Bewaar verdunners nooit in de broedstoof! De EVD nieuw recept en de EVD plus en de EVD excellent zijn max 5-7 dagen houdbaar in de koeling. Als u bij de verdunners als ze ontdooit zijn afwijkingen in kleur, geur of samenstelling ziet, neem dan contact met ons op!

Ontdooien

Voor alle verdunners geldt, dat ze niet warmer dan bij 37-40 graden ontdooit mogen worden. Hierdoor kunnen vlokjes ontstaan en verliest de antibiotica haar werking en dit is niet wenselijk voor het product. Ontdooien kan in de broedstoof, warm waterbad of door ze een avond voor gebruik in de koelkast te zetten.

Welke verdunner is geschikt voor mijn hengst?

Verdunners voor vers sperma

De EVD blauwe dop is een standaard verdunner en kan gebruikt worden bij normaal tot goed sperma. De EVD PLus rode dop geeft iets meer impuls aan het sperma dan de EVD blauwe dop. De EVD Speciaal kan een verbetering geven aan hengsten die slecht tegen hun eigen seminaal plasma kunnen, hierbij adviseren wij wel, na het centrifugeren tot aan het sperma weg te zuigen. De EVD Excellent is een hele mooi heldere verdunner, wat uitstekend werkt in combinatie met OptiPrep en EquiPure. De OVD is een ondermelkverdunner, wat goed gebruikt kan worden op het station zelf, of tijdens centrifugeren.

Het is te adviseren om een proefsprong te maken aan het begin van het seizoen. Het ejaculaat te splitsen in verschillende verdunners, en het sperma van uw hengst zal u zeggen welke verdunner het beste gaat werken!

Verdunners voor invriezen van sperma

Bij de invriesverdunners is de IVD rode dop een standaard invriesverdunner en werkt goed bij normaal tot goed sperma. Bij de IVD Excellent is er een extra cryoprotector toegevoegd en meer ei voor extra bescherming. De BotuCrio kan een uitkomst zijn voor "subfertile" hengsten, waarvan het sperma moeilijk is om in te vriezen. Bij al deze verdunners kunt u eerst de EVD Plus of de EVD Excellent gebruiken voor het centrifugeren, en na het centrifugeren doorverdunnen met de gewenste invriesverdunner.

Al onze verdunners zijn ontwikkeld voor hengstensperma.

 

Waar gebruik ik OptiPrep voor?

Waarvoor?

OptiPrep is een "cushion" voor het spermazoa tijdens het proces centrifugeren. Het biedt het spermazoa extra bescherming tijdens centrifugeren en hierdoor kan men eventueel harder en korter centrifugeren. 

Hoe te gebruiken?

Eerst het spermazoa verdunnen in de gewenste hoeveelheid. Daarna plaats men voorzichtig 2ml in centrifugebuisje en u ziet het verdunde sperma omhoog gaan. Plaats voorzichtig het spermazoa in de centrifuge en ga het spermazoa centrifugeren. Na het centrifugeren voorzichtig het supernatant verwijderen. Pallet sperma ligt boven op de "cushion". Voorzichtig met een knopnaald door het pallet  heen en de "cushion" zorgvuldig opzuigen. Daarna kunt u de gewenste verdunner toevoegen voor verdere verwerking.

Wat is het verschil tussen EquiPure en OptiPrep?

Wat is het verschil?

Er is een duidelijk verschil tussen OptiPrep en EquiPure. OptiPrep is echter en alleen een bescherming voor het sperma tijdens het proces centrifugeren. Het zal geen verbetering geven aan het sperma. Wel kan men een betere opbrengst realiseren door het gebruik van OptiPrep.

EquiPure daar in tegen is een medium voor het zuiveren en scheiden van spermatozoa tijdens het centrifugeren. Hierdoor worden bacteriën, leukocyten en spermacellen van minder kwaliteit uit het sperma gecentrifugeerd en men houdt een zuivere pallet met voornamelijk betere kwaliteit spermatozoa over. 

Zoals Dr. Dickson Varner, Department of Large Animal Clinical Sciences, College of Veterinary Medicine and Biomedical Sciences, texas University, heeft onderzocht

"This study demonstrated that use of density gradient ( EquiPure) can improve semen quality in stallions, as determined by measures of both spermatozoal motility and spermatozoal morphology"

Hoe moet ik EquiPure gebruiken?

Eerst gaat men de ejaculaat verdunnen. Bij geconcentreerd sperma is het te adviseren om de ejaculaat 1 op 2 te verdunnen. Daarna plaats men 10 cc EquiPure voorzichtig met een lange naald onder in de tube. Men ziet het verdunde sperma omhoog gaan. Voorzichtig plaats men de tube in de centrifuge en dan centrifugeren voor 28 minuten op 300 G-waarde. Na het centrifugeren zuigt men het supernatant weg en de pallet is klaar om verder door verdund te worden. Men dient wel rekening te houden dat er door deze behandeling altijd verlies van het spermatozoa is. Het is dan ook te adviseren om de concentratie te bepalen na het centrifugeren. 

Wat is het verschil tussen analyse apparaten

Photometer SDM1 

Photometer SDM1 van Minitube berekent enkel en alleen de concentratie van het rauw ejaculaat. De concentratie van verdund sperma is bij deze photometer niet van toepassing. 

NucleoCounter SP-100

De nucleoCounter SP-100 is een zeer nauwkeurig systeem voor het meten van de concentratie en viability. Zelfs met verdund sperma geeft dit systeem zeer nauwkeurig de concentratie weer. De viability zegt het eigenlijk al, het berekent hoe "viabel" de cel is en dit is een uitstekende indicatie voor de bevruchting!

ISperm

Deze Ipad mini met een lens voor het beoordelen van sperma is pas ontworpen en zeer handig in gebruik en ideaal voor spermabeoordelingen onderweg. De concentratie is zeer nauwkeurig, zelfs vergelijkbaar met de nucleocounter en geeft goed de beweeglijkheid weer. Er kan zelf dosis mee uit gerekend worden. Alles word in de cloud opgeslagen en er kan ten alle tijde video's verstuurt worden van de analyse van het sperma.

AndroVision

AndroVision van Minitube is een compleet casa systeem voor spermabeoordelingen. Het analyseert de beweeglijkheid en concentratie, maar ook de DNA integriteit, activiteit van mitochondria, acrosome integriteit, viablity en morphologie. Kortom een compleet analyse systeem wat kan geleverd worden in verschillende modules.

Wat is het verschil tussen priority care en theriogel?

Priority care en Theriogel

Beide producten zijn spermavriendelijk alleen onafhankelijk onderzoek heeft uitgewezen, dat theriogel spermavriendelijker is aangezien de pH en osmolariteit van Theriogel meer overeenkomt met sperma. Priority care zit in een iets grotere tube (150ml) en theriogel in een 100 ml tube. Theriogel kan ook gebruikt worden bij embryo's of als glijmiddel in de kunstschede.

 

Waar worden dopjes voor spuiten voor gebruikt?

Dopjes voor de spuiten

De dopjes voor de spuiten worden gebruikt bij de verzending van sperma in een spuit, om de spuit af te sluiten, zodat er geen sperma uit de spuit lekt.

Wat is spervasept forte eigenlijk?

Spervasept forte

Spervasept forte wordt gebruikt om de vulva van de merrie schoon te maken en te verzorgen voor de inseminatie. Ook kan het gebruikt worden bij veulentjes die diarree hebben. Spervasept heeft een goede reinigende en ontsmettende werking en verzorgt de huid tegelijkertijd. Het is verkrijgbaar in flessen van 1 liter met een handige sproeikop en een navulverpakking van 5 liter.

Waarom gebruikt men knopnaalden?

Knopnaalden

Knopnaalden kunnen gebruikt worden om optiprep of equipure in een centrifugebuis te plaatsen of om het supernatant uit de centrifugebuis na het centrifugeren te verwijderen. De naalden zijn herbruikbaar en zijn van RVS gemaakt.

Wat is het verschil tussen Binoculair en Trinoculair

Bino of Trino?

Het verschil tussen een binoculaire of trinoculaire microscoop is, dat een trinoculaire microscoop aan te sluiten is op een camera om het beeld weer te geven op een groter scherm en tegelijkertijd kunt u door de oculairen heen kijken, om het beeld heen en weer te schuiven of nog iets gedetailleerder weer te geven.