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Viel gestellte Fragen

 

Algemeine Fragen

Kann ich immer noch telephonisch oder per email bestellen?

Ja, Sie können ganz normal auch mit Email oder per Telphon eine bestellung machen. Die Webshop kann gebraucht werden als Produktkatalog und extra service um Bestellungen machen zu können wann Sie wollen.

Wie kann ich bezahlen?

Sie können bezahlen mit iDeal, Sofort banking, Belfius, Bancontact und SEPA überweisung.

Welche Lieferungsbedingungen gibt es?

Lieferungsbedingungen

Wenn Sie auf die Schaltfläche oben klicken, können Sie die Lieferbedingungen öffnen.

Berechnen Sie Administrations- und Verpackungskosten?

Wir berechnen Administrations- und Verpackungskosten von €10,- wann Sie weniger wie €150 ex MwSt. bestellen.

Wie kann ich bestellen? Kennwort vergessen?

Wie kann ich bestellen?

Bestellen geht ganz einfach. Sie können eine Bestellung machen wann Sie ein persönliches Loginaccount angemacht haben. Rechtsoben neben das Logo finden Sie das Einkaufswagen. Da können Sie ein neues Login account anfragen. Sobald wir die Anfrage empfangen haben, schicken wir Ihnen, nach unsere Zustimmung, ein Login name und Kennwort. Das Kennwort können Sie selber ändern.

Danach können Sie die Ware im Einkaufswagen machen und das Anzahl ändern. Dann wird die Website Ihnen durch das Einkaufsprozess hinleiten. Ohne Login-kode können Sie keine Waren bestellen/kaufen, aber wohl eine Preisanfrage machen. Platzieren Sie die Ware im Einkaufswagen und klicken Sie auf schicken. Wir bekommen dann einen Email und Sie werden so bald wie möglich ein Angebot empfangen.

Ich habe mein Kennwort vergessen, was jetzt?

Klicken Sie dan auf Kennwort vergessen und Sie bekommen ein neues email zugeschickt mit ein neues Kennwort. Dieses Kennwort können Sie selber wieder ändern.

Ich habe falsche Daten eingegeben, was soll ich machen?

Bitte rufen Sie uns an, oder emailen Sie uns, dan werden wir das ändern. Wir sind erreichbar von Montags bis Freitags von 8.00 Uhr bis 17.30 Uhr. Und per email via info@spervital.nl

 

Was ist die Privacy Policy?
Welche Transportmöglichkeiten gibt es?

Transport von Verdünner

Der Versand von Spermaverdünner findet innerhalb Deutschland statt durch Night Star Hellmann. Die Verdünner werden abgschickt bei -60C und sollen tiefgefroren bei Ihnen ankommen. Wann das Transport innerhalb 24-30 Stunden stattfindet wird das kein Problem sein, weil wir verpacken das in polystyrene Boxen, ebentuell mit speziëlle Icepacks oder Trockeneis. Wir benutzen kleine Boxen von 30 flaschen von 100 ml/16 flaschen von 200 ml, medium Boxen von 78 Flaschen von 100ml oder 36 Flaschen von 200 ml oder grosse Boxen von 150 Flaschen von 100 ml oder 72 Flaschen von 200 ml. Wann Sie einen grossen Box bestellen, bekommen Sie 5% Rabatt. Die Preisen von der Versand innerhalb Deutschland von Verdünner sind:

  • Kleine Box (5 kg): €40,-
  • Medium Box (10 kg): €45,-
  • Grosse Box (18kg): €55,-

Transport von weitere nicht tiefgefrorene Produkte

Bestellungen von nicht tiefgefrorene Produkte werden durch DHL parcel, Mainfreight oder DPD transportiert. Die Lieferung davon dauert 1-3 Arbeitstage innerhalb Deutschland. Versand nach Deutschland und Belgiën von Pakete von nicht Tiefgefrorene Produkte kosten €15 pro Paket von maximal 30 kg. Für wietere Länder innerhalb Europa kostet der Versand €25,- pro Paket ausserhalb Norwegen (€40,-) Lieferung von diese Pakete ist meistens von 1-5 Arbeitstage, abhängig von Lieferungsaddresse und Transportbetrieb.

Sie können Ihre Bestellung auch abholen innerhalb unsere Öffnungszeiten.

Weitere Bedingungen.

  • Preise von Transportbetriebe können sich ändern.
  • Wir sind nicht haftbar für späte Lieferungen verursacht durch Umstände die ausserhalb unsere Einfluss liegen.
  • Wir liefern das Paket an die Lieferungsaddresse das Sie aufgegeben haben. Bitte achten Sie darauf das diese Addresse richtig ist.
  • Lieferungen von der Webshop werden auf normale Arbeitstage gemacht ausserhalb Holländische nationale Freitage, so wie Ostern, Pfingsten und Weihnachten.
  • Wann ein Produkt nicht auf Lager ist, werden Sie per email oder Telefon davon benachtrichtigt. Wir werden dann zusammen ein neuen Termin arrangieren.
  • Sie können einen speziellen Transportversicherung abschliessen,bitte rufen Sie uns an wann Sie diese gerne möchten. Wir werden Ihnen davon benachrichtigen wann wir das selber notwendig achten.

 

Kann ich Produkte retournieren oder austauschen?

Spermaverdünner und geöffnete Verpackungen können nicht retourniert oder ausgetauscht werden. Sonstigere Artikel können nur ausgetauscht werden wann Spervital hiermit einverstanden ist, und auf einen Weg die Spervital Ihnen erzahlt.

Wieso soll ich soviel Transportkosten bezahlen für eine kleine Bestellung?

Auftrage weniger wie 250 euro werden mit €12.50 Administrations- und Verpackungskosten belasted. Diese kommen zu den normalen Transportkosten hinzu. Bei Bestellungen höher wie €250,- netto werden die Administrations- und Verpackungskoste storniert.

Wer kann auf diese Website bestellen?

Nur Betriebe mit einen gültigen Umsatzsteuer Ident nummer können auf unsere Webshop bestellen. Wann Sie kein USt ID nummer haben aber doch ein Betrieb sind, bitte rufen Sie uns an, dann können wir Ihnen weiterhelfen.

Ich suche ein Produkt was nicht im Webshop steht, was soll ich machen?

Wann Sie ein Produkt haben wollen was nicht im Webshop steht, bitte rufen Sie uns an oder emailen Sie uns, wir werden das gerne für Ihnen bestellen.

 

Produktfragen

Wie soll ich die Verdünner lagern und auftauen?

Lagerung

Gleich nach empfang von die Verdünner, soll mann die im Gefriertruhe lagern. Dann sind sie noch 2 Jahre nach Produktionsdatum haltbar. Einmal aufgetaut sind die folgene Verdünner noch max. 3 Tage im Kühlschrank haltbar: EVD blaue Kappe (alte rezeptur), EVD spezial (grühne Kappe), OVD (weisse Kappe) und jede Einfrierverdünner. EVD blaue kappe neue rezeptur, EVD Plus (rote kappe) und EVD exzellent (gelbe Kappe) sind max. 5-7 Tage im Kühlschrank haltbar. Wann Sie Abnormalitäten finden an das Produkt an Farbe, Geruch oder Struktur, bitte rufen Sie uns gleich an!

Auftauen

Für jede Verdünner gilt, das die nicht wärmer wie bei 37-40C aufgetaut werden dürfen. Wann Sie es heisser auftauen, verliert die Antibiotika ihre Wirkung und können Strukturänderungen stattfinden, was den Verdünner schäden kann. Auftauen können Sie machen in ein warmwasserbad, Wärmeschrank oder im Kühlschrank platzieren eine Abend for Gebrauch.

Welche Verdünnung ist für meinen Hengst geeignet?

Verdünnungsmittel für Frischsamen

Die blaue EVD-Kappe ist ein Standard-Verdünnungsmittel und kann für normales bis gutes Sperma verwendet werden. Das EVD PLus red cap gibt dem Samen einen etwas stärkeren Schub als das EVD blue cap. Das EVD Special kann bei Hengsten, die ihr eigenes Samenplasma nicht verarbeiten können, eine Verbesserung bewirken. In diesem Fall empfehlen wir, nach dem Zentrifugieren den Samen abzusaugen. Das EVD Excellent ist ein sehr schönes, klares Verdünnungsmittel, das sich hervorragend mit OptiPrep und EquiPure kombinieren lässt. Das OVD ist ein Magermilchverdünnungsmittel, das gut auf der Station selbst oder während der Zentrifugation verwendet werden kann.

Es ist ratsam, zu Beginn der Saison einen Probelauf zu machen. Teilen Sie das Ejakulat in verschiedene Verdünnungsmittel auf, und das Sperma Ihres Hengstes wird Ihnen sagen, welches Verdünnungsmittel am besten funktioniert!

Verdünner zum Einfrieren von Sperma

Unter den Gefrierverdünnern ist der IVD Red cap ein Standard-Gefrierverdünner und eignet sich gut für normales bis gutes Sperma. Das IVD Excellent hat einen zusätzlichen Kryoprotektor und mehr Ei für zusätzlichen Schutz. Das BotuCrio kann ein Geschenk des Himmels für "subfertilen" Hengste sein, deren Sperma sich nur schwer einfrieren lässt. Bei all diesen Verdünnungsmitteln können Sie zunächst das EVD Plus oder das EVD Excellent zum Zentrifugieren verwenden und nach dem Zentrifugieren mit dem gewünschten Gefrierverdünnungsmittel weiterverdünnen.

Alle unsere Verdünner sind für Hengstsperma konzipiert.

Was ist der Unterschied zwischen Priority Care und Theriogel?

Vorrangige Pflege und Theriogel

Beide Produkte sind spermienfreundlich, nur haben unabhängige Untersuchungen gezeigt, dass Theriogel spermienfreundlicher ist, da der pH-Wert und die Osmolarität von Theriogel den Spermien ähnlicher sind. Priority Care wird in einer etwas größeren Tube (150 ml) und Theriogel in einer 100-ml-Tube geliefert. Theriogel kann auch bei Embryonen oder als Gleitmittel in der künstlichen Scheide verwendet werden.

Wofür werden Verschlüsse für Spritzen verwendet?

Spritzenkappen

Spritzenkappen werden beim Versand von Sperma in einer Spritze verwendet, um die Spritze zu verschließen, damit kein Sperma ausläuft.

Wozu verwende ich OptiPrep?

Wozu?

OptiPrep ist ein "Polster" für die Spermien während des Zentrifugationsvorgangs. Es bietet den Spermien zusätzlichen Schutz während der Zentrifugation und ermöglicht es Ihnen, bei Bedarf härter und kürzer zu zentrifugieren. 

Wie wird es verwendet?

Zuerst verdünnen Sie die Spermien in der gewünschten Menge. Geben Sie dann vorsichtig 2 ml in das Zentrifugenröhrchen und Sie werden sehen, wie die verdünnten Spermien aufsteigen. Geben Sie die Spermien vorsichtig in die Zentrifuge und beginnen Sie mit dem Zentrifugieren der Spermien. Nach der Zentrifugation entnimmst du vorsichtig den Überstand. Palettenspermien liegen auf dem "Kissen". Stechen Sie mit einer Kanüle vorsichtig durch die Palette und saugen Sie das "Kissen" vorsichtig ab. Fügen Sie dann das gewünschte Verdünnungsmittel für die weitere Verarbeitung hinzu.

Warum benutzen Menschen Knopfnadeln?

Knopf-Nadeln

Knopfnadeln können verwendet werden, um Optiprep oder Equipure in ein Zentrifugenröhrchen einzuführen oder um den Überstand nach der Zentrifugation aus dem Zentrifugenröhrchen zu entfernen. Die Nadeln sind wiederverwendbar und bestehen aus rostfreiem Stahl.

Was ist der Unterschied zwischen EquiPure und OptiPrep?

Worin besteht der Unterschied?

Es gibt einen deutlichen Unterschied zwischen OptiPrep und EquiPure. OptiPrep ist jedoch nur ein Schutz für das Sperma während des Zentrifugationsprozesses. Es bewirkt keine Verbesserung des Spermas. Allerdings können Sie mit OptiPrep eine bessere Ausbeute erzielen.

EquiPure hingegen ist ein Medium zur Reinigung und Abtrennung von Spermien während der Zentrifugation. Dadurch werden Bakterien, Leukozyten und Spermazellen minderer Qualität aus dem Samen herauszentrifugiert, und man erhält eine reine Palette von Spermazellen hauptsächlich besserer Qualität. 

Dr. Dickson Varner vom Department of Large Animal Clinical Sciences, College of Veterinary Medicine and Biomedical Sciences, Universität Texas, schreibt dazu

"Diese Studie hat gezeigt, dass die Verwendung des Dichtegradienten (EquiPure) die Samenqualität bei Hengsten verbessern kann, was durch Messungen der Spermienmotilität und der Spermienmorphologie bestimmt wurde."

Wie sollte ich EquiPure verwenden?

Zunächst müssen Sie das Ejakulat verdünnen. Bei konzentriertem Sperma ist es ratsam, das Ejakulat 1 zu 2 zu verdünnen. Dann gibt man vorsichtig 10 cc EquiPure mit einer langen Nadel in den Boden des Röhrchens. Man sieht das verdünnte Sperma aufsteigen. Das Röhrchen vorsichtig in die Zentrifuge stellen und dann 28 Minuten lang bei 300 G zentrifugieren. Nach der Zentrifugation saugt man den Überstand ab und die Palette ist bereit für die weitere Verdünnung. Man sollte jedoch bedenken, dass es bei dieser Behandlung immer zu einem Verlust von Spermien kommt. Es ist daher ratsam, die Konzentration nach der Zentrifugation zu bestimmen. 

Was ist der Unterschied zwischen Analysegeräten

Lichtmessgerät SDM1 

Das Photometer SDM1 von Minitube berechnet nur die Konzentration des Rohejakulats. Die Konzentration von verdünntem Sperma ist mit diesem Photometer nicht möglich. 

NukleoZähler SP-100

Der nucleoCounter SP-100 ist ein hochpräzises System zur Messung von Konzentration und Lebensfähigkeit. Selbst bei verdünntem Sperma zeigt dieses System die Konzentration sehr genau an. Die Lebensfähigkeit sagt eigentlich alles, denn sie berechnet, wie "lebensfähig" die Zelle ist, und das ist ein ausgezeichneter Hinweis auf die Befruchtung!

ISperm

Dieses iPad mini mit Linse zur Beurteilung von Spermien wurde neu entwickelt und ist sehr praktisch in der Anwendung und ideal für Spermienbeurteilungen unterwegs. Die Konzentration ist sehr genau, sogar vergleichbar mit dem Nucleocounter und zeigt die Beweglichkeit gut an. Es ermöglicht sogar eine Dosisberechnung. Alles wird in der Cloud gespeichert und Videos der Spermienanalyse können jederzeit verschickt werden.

AndroVision

Das AndroVision von Minitube ist ein komplettes Casa-System für die Spermienanalyse. Es analysiert die Motilität und Konzentration, aber auch die DNA-Integrität, die Aktivität der Mitochondrien, die Integrität des Akrosoms, die Lebensfähigkeit und die Morphologie. Kurz gesagt, ein komplettes Analysesystem, das in verschiedenen Modulen geliefert werden kann.

Was ist Spervasept Forte überhaupt?

Spervasept forte

Spervasept forte wird zur Reinigung und Pflege der Vulva der Stute vor der Besamung verwendet. Es kann auch bei Fohlen verwendet werden, die Durchfall haben. Spervasept hat eine gute reinigende und desinfizierende Wirkung und pflegt gleichzeitig die Haut. Es ist in 1-Liter-Flaschen mit praktischem Sprühkopf und in einer 5-Liter-Nachfüllpackung erhältlich.

Was ist der Unterschied zwischen Binokular und Trinokular?

Bino oder Trino?

Der Unterschied zwischen einem binokularen und einem trinokularen Mikroskop besteht darin, dass ein trinokulares Mikroskop an eine Kamera angeschlossen werden kann, um das Bild auf einem größeren Bildschirm anzuzeigen, und dass man gleichzeitig durch die Okulare schauen kann, um das Bild hin und her zu schieben oder es noch detaillierter darzustellen.